Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge Leremnet, para qué los usa y qué puedes hacer al respecto. Está redactada conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

Quién trata tus datos

Qué datos recogemos

Únicamente los que tú nos entregas al llenar el formulario de solicitud de diagnóstico o al escribirnos por correo o WhatsApp:

• De contacto: nombre, empresa, correo, teléfono, ciudad y giro del negocio.
• Técnicos de tu red: número de sedes y usuarios, enlace de internet, segmentación, marcas de equipamiento, servicios críticos, síntoma y descripción del problema.
• De gestión: presupuesto estimado, ventana de trabajo disponible, estado de tu documentación y cómo nos encontraste.

El formulario no pide ni debe usarse para enviar contraseñas, credenciales de acceso, direcciones IP públicas ni diagramas de tu red. Esa información se intercambia después, por canal acordado y con acuerdo de confidencialidad firmado.

Para qué los usamos

• Contactarte y entender el contexto de tu solicitud.
• Elaborar un diagnóstico y una propuesta técnica y económica.
• Prestar el servicio contratado y darle seguimiento.
• Cumplir obligaciones legales y contables derivadas de la relación comercial.

No usamos tus datos para publicidad de terceros y no los vendemos ni los cedemos con fines comerciales.

Con qué base legal

Con tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de autorización antes de enviar el formulario, y —una vez contratado el servicio— para la ejecución de la relación contractual entre ambas partes.

Quién más puede verlos

Para operar usamos servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento y que pueden almacenar datos fuera del Perú:

• Google — correo y hojas de cálculo donde llegan y se registran las solicitudes.
• Proveedor de alojamiento web — sirve esta página; registra datos técnicos de conexión como la dirección IP.

Salvo estos casos y los exigidos por ley o autoridad competente, no compartimos tus datos con nadie más.

Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes que no derivan en contrato: hasta 12 meses, por si retomas el contacto.
• Clientes: mientras dure la relación y después el plazo que exijan las obligaciones legales y contables aplicables.

Puedes pedir la eliminación antes de esos plazos, salvo lo que la ley obligue a conservar.

Tus derechos

La Ley 29733 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además de los de información y tratamiento objetivo. En concreto puedes:

• Saber qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
• Corregir los que estén equivocados o incompletos.
• Pedir que los eliminemos.
• Oponerte a que los tratemos o revocar tu consentimiento cuando quieras.

Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: acceso restringido a las cuentas donde se almacenan las solicitudes, autenticación en dos pasos en los servicios que lo permiten y transmisión cifrada mediante HTTPS. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el mismo criterio con el que tratamos los de las redes que auditamos.

Cookies

Esta página no usa cookies de seguimiento ni analítica de terceros. Solo guarda en tu navegador una preferencia local: si eliges el tema claro u oscuro. Esa información no sale de tu dispositivo y puedes borrarla limpiando los datos del sitio.

Cambios en esta política

Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios relevantes se comunicarán a los clientes activos por correo.